كليــة: العلوم الإدارية والمالية
قســـم: التسويق
الفصــــــل: الأول من العام الجامعي 2015/2016

Al-Isra University جامعة الإسراء
Faculty of Administrative & Financial Sciences كلية العلوم الإدارية والمالية

خطـــة تدريـــس المـــادة
Course Syllabus
الـمــــادة: إدارة التوزيع رمز المادة : 204331
مستوى المادة: سنة ثالثة المتطلبات السابقة أو/ والمرافقة:مباديء التسويق
موعد المحاضرة:9.30-11 الساعات المعتمدة: 3


عضو هيئة التدريس
الاسم الرتبة الأكاديمية رقم المكتب وموقعه الساعات المكتبية البريد الإلكتروني
د. طارق نائل هاشم استاذ مشارك ح ث خ( 12-1)
ن ر (11-12.30)

وصف المادة:

تهدف هذه المادة الى تعريف الطالب بأهمية التوزيع وتحليل البيئة التوزيعية والوسطاء التسويقيين من تجار الجملة وتجار التجزئة والوكلاء وطرق التوزيع من المنتج إلى المستهلك ووسائلها وكيفية اختيارها إضافة إلى ذلك التعرف على عناصر التوزيع المادي وتقييم القناة التوزيعية
أهداف المادة:
يهدف هذا المساق الى :

  1. التعرف على ماهية التوزيع
  2. معرفة القنوات التوزيعية
  3. معرفة الوسطاء ودورهم في قنوات التوزيع
  4. التعرف على انواع الوسطاء ودورهم في التسويق
  5. ادراك شامل لأساسيات ادارة التسويق و الدور الرئيسي الذي تلعبه الادارة في المؤسسة من جهة, والمجتمع المحلي والدولي من جهة أخرى



مكونات المادة:
1. الكتاب المقرر أ.د. هاني الضمور ،"طرق التوزيع" ، دار وائل للنشر،عمان، 2008

2. المواد المساندة (أشرطة فيديو، أشرطة صوتية) برامج وثائقية ، برامجح مساعدة، محاضرات وندوات اضافية ورشات عمل خارجية وداخلية ،
3. القراءات الإضافية : المراجع العلمية في المكتبة، المواقع الالكترونية، الارشاد العلمي من قبل الاستاذ المتخصص

4. دليل دراسة المادة : حسب الخطة العلمية الموزعة على الطلبة والتي تحتوي على كافة المعلومات بالاضافة الى ارشاد مدرس المادة

5. دليل الواجبات/ الوظائف، التجارب العلمية : مرفق في الخطة الدراسية وفق برنامج زمني موضح ومحدد لهذه الغاية وبشكل اسبوعي

طرق التدريس:
محاضرات، مجموعات نقاش، مجموعات تدريس، حل مسائل، مناظرات،تمارين،حلقات بحث، ورشات عمل، انشطة ميدانية
نتائج التعلم Learning outcomes


1. المعرفة والفهم Knowledge and understanding
يسعى هذا المساق الى تحقيق المعرفة لدى الطالب في المحاور الاساسية لاستراتيجية التوزيع من معرفة وفهم قنوات التوزيع واهميتها ومدى تداخلها مع الانشطة التسويقية الاخرى وكيف تأثر وتتاثر بها الانشطة الاقتصادية وعملية ادارتها وفق منهج استراتيجي يلبي حاجات المنظمة والعميل
2. مهارات الإدراك ومحاكاة الأفكار Cognitive skills
تتم تنمية مهارات الادراك ومحكاة الافكار من خلال:

  • الحالات الدراسية
  • التمارين الصفية التطبيقية
  • الرحلات الميدانية
  • حلقات النقاش والبحث

3. مهارات الاتصال والتواصل الأكاديمي (مع المصادر والأشخاص Communication skills )
يتم التواصل والاتصال من خلال

  • المحاضرات المباشرة
  • الساعات المكتبية للمدرس
  • البريد الالكتروني
  • الموقع الخاص لعضو الهيئة التدريسية


4 مهارات عملية خاصة بالتخصص والمهنة ذات العلاقة
Practical and/ or professional skills (Transferable Skills)

  • تتم هذه العملية من خلال استضافة خبير خارجي متخصص في هذا المجال وايضا تنظيم زيارات الى مواقع العمل ذات التخصص لتنمية مهارات التخصص .
  • المشاركة والتنظيم في ورشات عمل ذات علاقة اما ان تكون داخلية او خارجية
  • مساق التدريب الميداني وما يقدمة من فرصة ممارسة التدريب وتقوية المهارات العملية




أدوات التقييــــم:


  • تقارير، أبحاث قصيرة، مشاريع
  • امتحانات قصيرة
  • واجبات
  • تقديم شفوي للأبحاث والتقارير
  • امتحانات فصلية ونهائية

الأمانة العلمية والتوثيق

  • أسلوب التوثيق (مع أمثلة توضيحية) المحاضر والكتب الرسمية ،التصوير ، كتابة التقارير

في حالة اقتباس اي معلومه عند اعداد تقارير او عرض أو بحث, يجب اتباع اسلوب التوثيقي التالي APA Style :
المقالات في المجلات العلميه: المؤلف. (سنة النشر). عنوان المقال. اسم المجله, مجلد (عدد), رقم الصفحه من-الى.
مثال:
Anderson, R. E.; Srinivasan, S. S. (2003). E-satisfaction and E-loyalty: A contingency framework. Psychology and Marketing, 20 (2), 99-121.
الكتب: المؤلف. (سنة النشر). عنوان الكتاب (الطبعه). المدينه: دار النشر
مثال:
Kotler, P. (2000). Marketing Management. New Jersey: Prentice Hall.
المواقع الالكترونيه: الموقع الالكتروني (السنه). العنوان. متاح في الموقع الالكتروني......... حصل عليه في تاريخ ../../....
مثال:
Alexa (2012). Top sites-shopping. Available in www.alexa.com. Obtained 5/10/2012.


  • إسناد الحقوق الفكرية لأصحابها : يتم من خلال التوثيق الرسمي واسناد الحقوق لاصحابها بيالطرق الرسمية والقانونية
  • الابتعاد عن السطو الأكاديمي Plagiaries : يجب الابتعاد عن نسب اي معلومه لكاتب ما الى الطالب أو الباحث, والحفاظ على الأمانه العلميه. ويتم ذلك بنسب اي معلومه, نموذج, جدول الخ.. الى صاحبها سواء في النص أو في المراجع , بالطرق المذكوره اعلاه . ويجب الابنعاد عن تصوير الكتب أو أجزاء منها من غير الرجوع الى المؤلف.



توزيع العلامات على أدوات التقييم
أدوات التقييم الدرجة
الامتحان الأول 10
الامتحان الثاني 25
الامتحان النهائي 25
التقارير و/أو الأبحاث / الواجبات / المشاريع / الامتحانات القصيرة 40
المجموع 100


توزيع المادة على الفصل الدراسي


الأسبــــــــوع المادة الأساسية والمساندة المطلوب تغطيتها الوظائف والتقارير ومواعيد تقديمها
الأول ماهية القنوات التسويقية :
مقدمة
طبيعة القناة التسويقية
أهداف القناة التسويقية
الوظائف أو التدفقات داخل القناة التسويقية
الذهاب إلى المكتبة للتعرف على المراجع العلمية للمادة
امتحان قبلي
الثاني أهمية القناة التسويقية
تصميم القناة التسويقية
العوامل المؤثرة في اختيار القناة التسويقية
حالة دراسية
الثالث تحليل بيئة القناة التسويقية:
علاقة البيئة بالقناة التسويقية
البيئة الديموغرافية
موارد المستهلكين
البيئة الحضارية و التكنولوجية و التنافسية و القانونية و السياسية و الاقتصادية
اختبار
الرابع تخطيط القنوات التسويقية :
تطوير استراتيجية القناة التسويقية
طرق تقييم قنوات التوزيع البديلة
اختيار أعضاء قناة محددين و قيود اساسية على استراتيجية القناة التسويقية
تقديم تقرير حول بيئة القناة التسويقية
الخامس المؤسسات الوظائفية السماسرة والوكلاء:
أنواع المؤسسات الوظائفية
انواع السماسرة والوكلاء
ادارة السماسرة والوكلاء
تقديم تلخيص حول أنواع السماسرة و الوكلاء
السادس
الامتحان الأول
المؤسسات الوظائفية السماسرة والوكلاء:
تحفيز السماسرة والوكلاء
تقييم اعمال السماسرة والوكلاء
حالة دراسية للتوضيح
الامتحان الاول
حل الاسئلة وتوزيع العلامات
السابع منشآت تجارة الجملة:
مفهوم وطبيعة تجارة الجملة
أوجه اختلاف بين تجار الجملة و تجار التجزئة
حلقة حوار
الثامن منشآت تجارة الجملة:

خدمات ووظائف منشات تجارة الجملة
اهمية تجارة الجملة
تقديم تقرير حول منشآت تجارة الجملة
التاسع منشآت تجارة الجملة:
انواع متاجر الجملة
استضافة خبير من خارج الجامعة
العاشر المؤسسات التجارية منشآت تجارة الجملة:
الادارة الاستراتيجية لمنشآت الجملة
مستقبل تجارة الجملة
تقديم تقرير حول أنواع متاجر التجزئة
الحادي عشر المؤسسات التجارية منشآت تجارة التجزئة:
طبيعة وأهمية تجارة التجزئة
الوظائف الرئيسية لمنشآت التجزئة
حلقة بحث مفتوح
الامتحان الثاني
حل الامتحان ومناقشته
الثاني عشر
الامتحان الثاني
المؤسسات التجارية منشآت تجارة التجزئة:
مقومات متاجر التجزئة الناجحة
العوامل المؤثرة على نمو و تطور متاجر التجزئة
امثلة تطبيقية وحالات دراسية
الثالث عشر أنواع متاجر التجزئة عرض صفي من قبل الطلبة
الرابع عشر ادارة متاجر التجزئة واجب منزلي
الخامس عشر السلاسل التطوعية كنموذج متطور لمتاجر التجزئة تقديم بحث مكتبي حول أي موضوع ذو علاقة بالمادة
السادس عشر
الامتحان النهائي
مراجعة و مناقشة البحث الامتحان النهائي
حجم العمل الملقى على عاتق الطالب: ما لا يقل عن ساعتين مقابل كل ساعة تدريس

سياسة الحضور والغياب:


لا يسمح للطالب بالتغيب أكثر من 15% من الساعات المقررة للمادة بدون عذر مرضي أو قهري يقبله عميد الكلية إذ يترتب اعتبار الطالب منسحباً من المادة في حالة قبول العميد للعذر، بينما يمنع من التقدم للامتحان النهائي وتكون علامته في المادة صفراً في حالة عدم قبول العميد للعذر المرضي أو القهري.

المراجع العلمية للمادة


  • الكتـــــــــــب

أ.د. هاني الضمور ،"طرق التوزيع" ، دار وائل للنشر،عمان، 2010

الضمور، هاني حامد، ادارة قنوات التوزيع.- عمان: دار وائل، 2002.- ط2; منقحة
الضمور، هاني حامد، سمارة، عبدالله علي، ادارة القنوات التسويقية.- عمان : دار جاد للنشر و التوزيع، 1993.
Journals :
Journal of Marketing research
Journal of Marketing