عند اختيار قناة تسويقية ، من السهل أن تتعثر في نمط لفعل شيء ما بالطريقة التي كان يتم بها دائمًا. حيث كل الخيارات عاجزة و تستمر في الظهور. تستمر عولمة الإنترنت في وضع المنافسة خارج بابك مباشرة. حان الوقت لمواجهة خوفك من قنوات التسويق الرقمية و منح منافسيك منافسة لأموالهم!


التركيز على النجاح

شجع على ما سيبدو عليه النجاح في النهاية. ركز على أهدافك التسويقية و قم بعمل افتراضات أولية حول القنوات التسويقية التي تشعر أنها قد تكون الصحيحة. سوف تتطور هذه الافتراضات إلى حلول ملموسة إذا اتبعت العملية المذكورة أعلاه.

مواجهة الواقع

جرد نفسك من التحيز الخاص بك و التناسب مع عقلية المشتري الخاص بك. لماذا يشترون منك؟ ما الذي يجعلك مختلفًا عن منافسك؟

مواكبة الرحلة

ارسم خريطة لنقاط الاتصال في مسار المشتري للشراء. ما هي القنوات التي يستخدمونها للعثور عليك؟ ما الذي أثار الحاجة؟ ما الذي يؤثر و / أو يتدخل في قرارهم باختيارك؟ رأي الصديق؟ ملاحظات الموظفين؟ الولاء للمنافس؟ كيف يقضي هذا المشتري المثالي وقته؟ يجلس وراء مكتب؟ باستمرار في الاجتماعات؟ مشاهدة الرياضة على شاشة التلفزيون؟ و ما هي أهم ميزة لخدمتك لهذا المشتري بالتحديد؟

اسأل عن ردود الفعل\التغذية الراجعة

ابدأ بمطالبة عملائك الحاليين بما جعلهم يختارونك. لا يوجد شيء أكثر قيمة من التعليقات الأولية \ ردود الفعل من العملاء الحاليين لديك. تأكد من وجود طرف محايد يطرح الأسئلة.

تحليل قنوات التسويق

في ما يلي قائمة بالعوامل التي يجب أخذها في الاعتبار عند اختيار قناة (قنوات) التسويق:


  • التكلفة لكل ألف
  • الحد الأدنى للاستثمار ( تتطلب بعض وسائل الإعلام الحد الأدنى)
  • طول الحملة
  • الوصول (المشاهدين الفريدين، وليس إجمالي مرات الظهور)
  • التكرار (يجب أن يتوافق مع الهدف و العامل في القناة "الضوضاء"
  • عدد القنوات الإجمالية (مدى الوصول إلى وتيرة جميع القنوات)
  • نمط الرسالة (تأثير المشاهد و تكلفة الإنتاج)



يظهر المثال في الرسم البياني أدناه من شركة Peter J Solomon (2015) حيث يمكنك مقارنة التكلفة لكل ألف جنيه ظهور (CPM) الخاصة بالتلفزيون و الراديو و الفيديو و المحمول و الشاشة الخارجية و المجلات و الصحف و المزيد. يمكنك إلقاء نظرة على التكلفة لكل ألف صحيفة و إخفائها على الفور من خطتك التسويقية. و لكن تأكد من أنك تفكر في كل قناة من وجهة نظر المشتري ، فقد تقرر أن هذه القناة هي القناة الأولى.







القنوات و استراتيجية المحتوى

يجب أن تتماشى القنوات التسويقية المختارة مع إستراتيجية المحتوى. يُعد الإعلان داخل القناة نقطة اتصال واحدة خلال رحلة ضمن "إستراتيجية المحتوى" العامة. تتأثر رحلة المشتري بكل التفاعل و التجارب التي يمتلكها سواء عبر الإنترنت أو خارجها. تأكد من مزامنة القنوات التي تختارها قدر الإمكان. عندما يتعلق الأمر بتوقيت و تكرار الإعلانات داخل قناتك ، يرجى الرجوع إلى دورة الشراء. يجب أن تتفاعل الإعلانات مع المشتري داخل قناة ذات وقت محدد و فى ذهنك.

الاستنتاج

إن عملية اختيار قناة وسائل الإعلام ليست سهلة ، و لكن عندما تفكر و تتصرف مثل المشتري ، يمكنك الاختيار بثقة. إذا كنت تمارس ذلك ، فستتمكن من رؤية الاستجابة من المشترين. سوف تظل أيضا ذات الصلة و تنافسية باستمرار.


.