عند تعيين موظف مبيعات جديد ، ابحث عن الصديق جيد و القدرة التنافسية للرياضي النجم في قياسات متساوية. إليك قائمة تضم 25 نوعًا من الصفات التي يجب أن يمتلكها أي مرشح لفريق مبيعات بالنسبة للشركات الصغيرة.

ما الذي يجعل مندوب المبيعات جيد؟
القدرة على الاستماع ability to listen
يحتاج موظف المبيعات الجيد إلى تلبية احتياجات العميل. الطريقة الوحيدة لمعرفة ما هي احتياجات العملاء من خلال الاستماع إلى ما يقوله. لا يتحدث موظف المبيعات الجيد كثيرًا.

التعاطف empathy
يدرك موظفا المبيعات الجيد ما يشعر به عملائه. من خلال الدخول إلى مشاعر العميل المحتمل ، فهم يعرفون فقط كيفية بيع منتج أو خدمة. يعتبر التعاطف وسيلة رائعة لتوقع ما يريده العميل.

الرغبة Hunger

لدى هؤلاء الموظفين أيضا حاجة لبيع بسبب أمور تتجاوز المال. لديهم احتياجات شخصية فقط يمكن وظيفة المبيعات أن تساعدهم. باختصار ، يجب تشجيعهم بأرقام مبيعات جيدة.

القدرة التنافسية competiveness
الباعة الذين ينجحون في التمتع بقياس مهاراتهم ضد أقرانهم. باختصار ، إنها مهنة قائمة على التنافس. لا يريدون فقط تحسين ما يفعلونه. يريدون أن يكونوا أفضل من أي شخص آخر.

القدرة على التواصل الشبكي ability to networking
يُجيد موظف المبيعات الجيد التواصل. إنهم يشاركون في مجتمعهم و لديهم العديد من العلاقات التجارية المختلفة. الشبكات ليست جزءًا كبيرًا من العمل بالنسبة لهم ، و لكنها الطريقة التي يحبونها لقضاء وقتهم.

الثقة confidence
إن الإيمان بالمنتج أو الخدمة التي يبيعونها أمر ضروري. يترتب على ذلك ثقة و رغبة العملاء في شراء المزيد.

الحماس enthusiasm
إن موظف المبيعات الناجح هو الدافع دائما. هم دائما على استعداد لإجراء عملية بيع في أي لحظة ، و البحث باستمرار عن الاحتمالات.

المرونةResiliency
يعرف الناجحون كيفية التخلص من الإحباط عند انخفاض أرقام المبيعات. و يبحثون عن طرق مبتكرة لتغيير الأمور.

مهارة تعدد المهامmulti-tasking skill

يعرف أحد موظفى المبيعات كيف يوفق الصفقات التي يحاولون إغلاقها مع الوكلاء الواعدين. يمكنهم حتى الرد على الاستفسارات من خلال رسائل البريد الإلكتروني و على الهاتف في نفس الوقت. يقوم العديد من المساعدين الكبار بإضافات ممتازة إلى أي فريق مبيعات.

الأمانة honesty

يتسم الموظفون الأفضل في بيع الأشياء أيضا بالأمانة. إنهم يعرفون أن الصفقات المشبوهة تؤدي إلى معاقبة ، يمكن أن تتضاعف و تكلف أكثر بكثير من عميل واحد.

حب الاستطلاع curiosity

أن تكون فضوليًا مع العملاء و المنتج هو البداية فقط. كما أن أفضل هؤلاء الأشخاص يبحثون عن التغييرات في الصناعة و ما تقدمه المنافسة.

التكيف adapting
يمكن لممثل المبيعات المتميز أن يتعامل مع التدفق. يمكن أن يؤدي التأقلم مع جدول و تفضيلات العميل إلى إحداث فرق كبير.
مهارات التواصل communication skill
ليس هناك أي مهارة أكثر طلبًا من امتلاك مهارات لفظية ممتازة إذا كنت تحاول بيع السلع و الخدمات للأشخاص. يعرف الافراد الناجحون فى ذلك كيف الابتعاد عن المصطلحات و المفاهيم التي يصعب فهمها.

الإصرار presistance

دون أن تكون وقحا أو انتهازي ، يعرف موظف المبيعات الجيد كيفية إنجاز المهام. ﻳﻌﺮف أن اﻟﻜﺜﻴﺮ ﻣﻦ الأفراد ﻳﻮاﺟﻬﻮن الكثير من العواقب ﻗﺒﻞ الوصول إﻟﻰ هدﻓﻬﻢ. انهم يعرفون كيفية التعامل مع انخفاض أرقام المبيعات.

الشغفpassion
عندما يحب موظف مبيعات شركته ، فإنه يظهر دائمًا. هذا هو السبب في أن موظفى المبيعات الأكثر نجاحًا هم أفضل المشجعين لأعمالهم الصغيرة في نفس الوقت.


الصلابةtenacity
مهنة المبيعات مهنة شاقة. لا ينتظر الأشخاص التاجحين فعلاً أن يأتي العملاء إليهم. التنقيب يأخذ الكثير من وقتهم.

الدقة Thoroughness
يحافظ موظفى المبيعات الذين يضعون أنفسهم في الأعلى على التواصل مع عملائهم. يرسلون تهانى عيد ميلاد ، ذكرى سنوية و بطاقات شكر. يتعلق الأمر كله بالبحث عن طرق جديدة للبقاء في ذهن العميل.

إدراك القيمة understanding value
يفهم الموظفون الناجحون في هذا النوع من العمل أن البيع لا يقتصر فقط على السعر. ﻳﻌﺮفوا كيفية استخدام اﻗﺘﺮاح اﻟﻘﻴﻤﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ المنفعة اﻟﻜﺎﻣﻠﺔ.

الطموح ambition
تحديد الأهداف و تحقيقها أمر مهم في كل الأعمال التجارية الصغيرة. و هذا ينطبق بشكل خاص على الحصص التي يعمل بها موظفى المبيعات.

السحر charm

يخلق ممثلو المبيعات الساحرون انطباعات جيدة و يفتحوا الباب أمام المبيعات. إن الالتزام بالسلوك و المظهر الجيد يحدث فرقا كبيرا.

الخيال imagination
إن موظفى المبيعات الذين يمكنهم التفكير و التكيف مع الأوضاع المتغيرة يستحقون الكثير. حيث أن وجود خيال قوي هو صفة قيمة.

الصبر patience
يحتاج بعض العملاء إلى التعامل أكثر مع الآخرين لإتمام عملية البيع. يعرف موظف المبيعات الجيد هذا و يستغرق كل الوقت اللازم.

المبادرة initiative
إذا كان هناك منتج أو خدمات يلزم بيعها ، فيمكنهم العثور على طريقة ما و المبادرة بها.

الاستقلالية independence
إن الدافع الذاتي و العمل على العمولات ،يجعل أفضل موظفى المبيعات فعالين حقا في العمل من تلقاء نفسهم.

الالتزام commitment
و أخيرا ، يعرف أفضل موظفى المبيعات أنهم بحاجة إلى أن يتجاوزوا النجاح و المحاولة باستمرار لتلبية أهداف جديدة.