دون التدريب الكافي على المبيعات، فإن فريقك سيتعثر، ويمكن أن يصبح نمو الأعمال راكدًا. ويمكن أن يتحول هذا إلى تأثير الدومينو حيث يقع الأعضاء الأكثر خبرة في حالة الركود، ولن يتعرض الأعضاء الجدد لقيادة الجودة.
و تعد واحدة من أفضل الطرق للحفاظ على المواهب الجديدة والمتمرسة هو جعلها نقطة للتدريب على أساس متكرر. ومن خلال القيام بذلك، سوف يتعلم فريقك من الانتصارات أو الإخفاقات السابقة في حين أنهم جدد.
فيما يلي خمسة إستراتيجيات فعّالة لتمكين موظفي المبيعات من تحقيق السرعة والتأكد من أن نشاطك التجاري يتحسن باستمرار.

  1. استفد من المحتوى القيم

هناك عمليًا كمية غير محدودة من الموارد المتاحة على أفضل تقنيات المبيعات. انظر إلى المدونات التي تدخل في تفاصيل حول التكتيكات والاستراتيجيات التي أثبتت فعاليتها. لا يضر أن تتعلم من الأفضل. إليك بعض المدونات الهائلة التي يمكنك البحث عنها إذا لم تكن تعرفها بالفعل:
• نيل باتيل (Neil Patel)
• جون باروز (John Barrows)
• مات هاينز (Matt Heinz)
• التعلم مدى الحياة (Life Long Learning)
استخدمهم، أو ابحث عن بعض أفضل الأجزاء التي استخدمتها أنت، أو موظفي المبيعات المخضرمين لديك، وقم بتجميع مكتبة الموارد للمساعدة في تدريب المبتدئين.

  1. استخدم التعلم الإلكتروني لصالحك.

تتبنى الشركات في كل مكان منصات التعليم الإلكتروني لتثقيف فريقها حول أشياء مثل المنتجات الجديدة أو الإجراءات أو سياسات الشركة. و من خلال التدريب المناسب، سيتمكن موظفو مبيعاتك من تحديد أكثر مشكلات أو مخاوف العميل انتشارًا مع فهم كيف يمكن لمنتجك أو خدمتك الاستفادة من ذلك.
و تعد واحدة من أكبر مزايا التعلم الإلكتروني هي أنه يمكن لموظفيك تثقيف أنفسهم أينما كانوا، لذلك، إذا كانت هناك أسئلة تنشأ وتحتاج إلى إجابات فورية، فكل شيء متاح بسهولة.
هناك العديد من الأدوات المتاحة لبدء برنامج التدريب الخاص بك. توفر MulTra GmbH منصة استثنائية تمكنك من إنشاء تجربة تعليمية من الألف الى الياء في جميع أقسامك باستخدام التدريب القائم على الويب ومقاطع الفيديو التفاعلية وتطبيقات الواقع المعزز.

  1. استخدم نظام الزمالة

سوف تكون المبيعات دائمًا مهنة مليئة بالإثارة - لهذا السبب يحبها الناس. بالنسبة للأفراد الجدد في التجارة، يمكن أن تكون المبيعات مجالًا مرعبًا للغاية على الرغم من ذلك. ولهذا السبب، لا يعد إنشاء نظام الزمالة فكرة سيئة أبدًا. سيساعد ذلك في خلق بيئة يمكن للموظفين فيها طرح الأسئلة بشكل علني ومشاركة المعلومات القيمة مع جعل التجربة بأكملها أقل إثارة للأعصاب.
ووفقًا لبيتر تريبك ، الرئيس التنفيذي لـ GoTranscript ، فإن "إقران عامل مبتدئ مع عامل أكثر خبرة هو طريقة رائعة تساعد موظفيك على التعلم من بعضهم البعض وتحديد العادات الجيدة أو السيئة في وقت مبكر. وكانت الصدفة، أن الموظف المخضرم قد طرح بالفعل نفس الأسئلة التي طرحها الموظف الجديد وتمكن من الإجابة عنها بسرعة من خلال تجربة واقعية." وسيساعد ذلك على توفير الوقت مع خلق جو عمل أكثر جاذبية.

  1. حافظ على دورات تدريبية قصيرة.

وقد أظهرت الدراسات أنه على مدار ساعة من المحاضرة، هناك نافذة من 10 إلى 18 دقيقة يكون فيها الطلاب في عقليتهم الأكثر تركيزًا. بغض النظر عن مدى قوة هذه المادة، سيكون هناك دائمًا توقف في الانتباه.
لا يمكن إنكار أن مدة الانتباه تصبح أقصر وأقصر. في الواقع، فإن متوسط هذه الأيام الصحيح هو حوالي ثماني ثوان. لهذا السبب، من الأفضل إبقاء دوراتك التدريبية قصيرة وموجزة.
و يجب أن يتم التدريب بطريقة جذابة وسهلة الإستهلاك.

  1. دمج البيانات في التنمية

يجب على قسم المبيعات دائمًا التفكير في أدائه. حاول أن تجعل كل شخص في العادة يأخذ 15 دقيقة أو نحو ذلك للنظر في مكالمات أو اجتماعات المبيعات لقياس ما تم بشكل جيد وما يمكن تحسينه. وفي هذه الأوقات من التفكير، تصبح البيانات حليف قوي للغاية.
تطوير قسم ينطوي على الجميع. يعد استخدام البيانات لقياس الأداء في كل شيء بدءًا من قوالب البريد الإلكتروني إلى محتوى المبيعات أمرًا مفيدًا للغاية. و تعد ToutAppis هي المنصة التي يمكن أن تساعد في تحسين كل جانب من جوانب استراتيجيات المبيعات لديك مع إحصاءات قيمة في كل مرحلة من مراحل الدورة.
أصبحت البيانات الضخمة جزءًا أساسيًا من العمل. فهي تمكّن الإدارات من العثور على أكثر الطرق فعالية لجعل وقتها ومالها ينجزان و يكتملان قدر الإمكان.
قم بتمكين موظفيك.
يعد إنشاء فريق مبيعات قوي وفعَّال أحد أهم الأشياء التي ستقوم بها في مجال الأعمال. فإعطاء إدارتك أفضل تدريب ومصادر هي الطريقة المؤكدة لتنمية أعمالك، وكذلك موظفيك. إذا أردت فريق كامل من الثقة والبراعة. لا تضيع مزيدًا من الوقت في إعطائهم أفضل وسائل التطوير التي يمكنك القيام بها.