أكاديمية أي بي إس للتدريب تقدم اقوى برنامج تدريبي في التسويق والمبيعات وخدمة العملاء .. حيث سيقوم المشارك في هذا البرنامج التدريبي المتميز بدراسة المحاور الآتية:
دورة تدريبية في التسويق
التسويق موقعه ودوره في الشركات ومنظمات الاعمال
الشركة والبيئة الخارجية المباشرة والكلية
القوى التنافسية لبورتر :
المنتجات البديلة
المنافسون الجدد
حدة المنافسة من الخصوم
قدرة المشترين على المساومة
قدرة الموردين على المساومة
تقسيم (تجزئة) السوق Market Segmentation :
مزايا تقسيم السوق
أساليب تقسيم السوق
تقدير حجم السوق المستهدف
أمثلة لتقسيم السوق
استهداف الشريحة السوقية
المزيج التسويقى 4P's :
المنتج Product
السعر Price
التوزيع Place
الترويج Promotion
المزيج الترويجى :
الإعلان Advertising
ترويج المبيعات Sales Promotion
العلاقات العامة Public Relations
البحوث التسويقية
التسويق الاستراتيجى
اعداد الخطة التسويقية
بناء العلامة التجارية Branding
دورة تدريبية في المبيعات
ادارة المبيعات موقعها ودورها في الشركات ومنظمات الاعمال
التنبؤ بالمبيعات
مفاهيم وأساليب التنبؤ
أهمية التنبؤ بالمبيعات والغرض منها
الأساليب الكيفية للتنبؤ بالمبيعات
الأساليب الكمية للتنبؤ بالمبيعات
طرق التنبؤ بإمكانيات السوق
إدارة المبيعات ومهارات البيع
مفاهيم إدارة المبيعات دور مدير المبيعات
الأدوات المستخدمة لمتابعة عمليات البيع
مفهوم البيع الشخصي (للمستهلك مباشرة)
مؤهلات ومسئوليات مندوب المبيعات
سلوكيات المشتري وعملية البيع
التخطيط وإجراء مكالمات البيع بالتليفون
مهارات التواصل والتفاوض لمندوب المبيعات
دورة تدريبية في خدمة العملاء
دور خدمة العملاء في الشركات ومنظات الاعمال
العوامل المؤثرة في رضا العميل
انواع العملاء وكيفية التواصل معهم باحترافية
التعامل الاحترافي مع شكاوى العملاء

للمزيد من التفاصيل .. اتبع الرابط التالي:
https://ibsacademy.org/course-97-sal...es-course.html

أو يمكنك التواصل مع قسم المبيعات في أكاديمية أي بي إس للتدريب:
01010693322 - 01093677272